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文章概述：通過部下對解決辦法的思考，激發其游在的創造力，同時上司也可以了解他有什么樣的想法，思考問題的思路是什么。如果與自己想指示的有所不同，可以借此來修正部下的想法，達成共識。
當一名部下請示:“應該怎樣來處理這件事呢?”作為領導的你，是如何應對的?
這種時候，往往有許多領導為了表現身為上級或主管的權威，立即就下達指示。殊不知，這樣下去，不但不能了解該部下的想法，更扼殺了部下的創造性.根本無法達到適應個性進行說服的目的。
應該反過來詢問：“你有什么想法嗎?”
這樣，通過部下對解決辦法的思考，激發其游在的創造力，同時上司也可以了解他有什么樣的想法，思考問題的思路是什么。如果與自己想指示的有所不同，可以借此來修正部下的想法，達成共識。
這種將“問題”像踢球似地傳來傳去的辦法，是一種很高明的說服法。通過反問.可以激發部下的創造性.了解他的思想和個性，誘導到你所要指示的方向。一句反問，達到了三個目的:激發部下的創造性，掌握其個性.自然而然地下達指示。經常這樣做，還會使原來只知道請求指示，從不主動去思考的部下，進而能主動提出建議:“對于這件事情，我想這樣去處理，不知進能否行得通?”這絕對是一個喜人的結果。
提到“說服”，有不少人誤解為是強行使對方接受自己的意見。其實不然，使對方心甘情愿接納自已的愈見的說服，才是真正的說服。而為達成這樣的說服，則要憑借順利引向正確方向的“引導術”了。
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